随着“最多跑一次”改革深化和推进，身在余杭的你是否切实感受到改革带来的诸多便捷？今起，余杭发布联合区委改革办和相关改革推进部门、单位推出“改革在身边”实践篇特别报道。今天我们聚焦区水务控股集团和区市场监管局的“最多跑一次”改革举措。

从7月1日开始，

如果你要办理水务业务，

只要通过热线电话、手机App

或者网上营业厅进行各类水务服务申请，

工作人员即可实时办理并上门服务，

实现用户办事“零跑跑”！

水务业务“零跑跑”，这些项目都可以

如果您是居民用户，登录微信公众号、支付服务窗和集团网站网上营业厅注册登记后，就可以在线办理。

服务项目包括： 水费缴纳、用水申请、水表移位、水表扩容、水表过户、水表销户、水表暂停、用水性质变更、档案变更、电子发票、增值税专用发票申请、水费清单打印或查询等业务办理。

▲水务控股集团的工作人员到百姓家中上门检测水质 新华社记者 徐昱/摄

如果您是企事业单位等非居民用户，按照《余杭区供排水体制改革方案》和《实施细则》，企事业单位等用户的供排水管网建设项目由区水务控股集团统一实施。为方便全区用户，除了网络在线办理外，您只要拨打96390热线，专业人员将上门为您服务。

服务项目包括： 用地红线内的室外污水、污水项目接入方案委托设计和施工；室外雨水、污水项目申请验收；污水委托处理（含异地）；污水委托检测（含异地或CCTV检测）；室外雨水（污水）设施委托运维等。

▲余杭水务热线受理中心内，工作人员在处理各类水务服务申请 新华社记者 徐昱/摄

水务业务“零跑跑”，具体这样操作

无论您是居民用户还是非居民用户，无论是日常用水服务还是管网项目建设，一次在线办理或一次电话预约全搞定。

▲具体操作左右滑动了解

除了水务业务办理“零跑跑”，

营业执照办理等商事登记方面的业务办理

也越来越方便！

推出设立登记“零见面”服务

3月28日，余杭 设立全省首批常态化企业开办专窗 ， 6月自主研发上线全省首个“一窗通智慧营商服务平台” ，运用信息技术将设立登记、公章刻制、发票申领、银行开户4个独立环节统一为1个完整的闭环流程，实现“并联式”服务。

从过去的20余件申请材料、6个办理环节、7个工作日办理时间压缩为现在的7件以内申请材料、4个办理环节、1个工作日办理时间，实现企业登记“零见面”一日办结。

探索营业执照通城联网办理

面对区外市场主体， 8月1日我区设立同城通办专窗，杭州市内市场主体也可在我区市场监管局登记开设。

面对区内市场主体，我区线上结合住所申报制对特定平台、园区地址进行梳理，使自助办理系统实现“范围自主选择，系统自动核准”，做到企业办照不出平台、园区企业“零上门”；线下通过政银合作、村社代办，依托银行、村社网点，探索向镇街、村社、银行代办点全面铺开营业执照通城联网办理业务， 目前已有包括工商银行、建设银行、余杭农商行等在内的9家银行开展了政银合作通办业务。

大力支持电子商务产业发展

为积极支持淘宝小镇（中国杭州）电子商务产业园发展，余杭依托杭州市“电子商务个体工商户在线注册平台”， 实现网络市场主体登记“一键申报、一键办理、一键发证”， 吸引了大批优质电商落户余杭。

办事最多跑一次，

基层治理更便捷，

营商环境更优化，

教育、医疗、食品安全更有保障，

绿水蓝天在身边……

这一切新容新貌都离不开

余杭在全面深化改革方面的不懈努力。

你也一定想大声地告诉所有人：

“我自豪，我是余杭人！”

那么，当12340这个电话响起时，

请毫不犹豫地接起来，大声回答：

“我感受着余杭的变化发展”，

“我为余杭的改革工作代言”！

这是什么电话？问些什么？

0571-12340，是浙江省统计局民生民意调查中心号码，通过随机抽取拨打至您的手机或者固定电话号码。这次省里的改革满意度评估主要是向您了解“最多跑一次”改革、民生保障、基层治理、环境治理等重点领域改革是否知道、是否满意。

改革需要您的支持，请为余杭“代言”

☑ 回答问题有始有终：

只有回答完所有问题，才是一次有效的问卷调查，请您千万不能半途而废。

☑ 回答问题准确干脆：

改革在身边，在接受调查时请表述准确，不要使用模糊语言，将余杭这些改革成效说出来，余杭的改革需要您的支持！

让我们一起为

余杭更美好的明天加油！

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内容支持/区委改革办、区水务控股集团、区市场监管局

编辑/言卿