欧洲最成功乐园老大的70年从业之路86警花及未来展望

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罗兰·马克(Roland Mack)与娱乐业同呼吸共命运。在他70岁生日之际,这个欧洲公园的创始人和马克骑乘公司总裁揭露了自己从业一生的职业经历。朋友们和同事们也同时向这位实至名归的“行业偶像”致敬。蓝裕文化主题乐园规划设计院特别翻译此文,致敬马克。

1975年7月,24岁的罗兰·马克和他已故的父亲弗朗兹·马克(Franz Mack )创立了欧洲公园,至今该公园总计接待游客已超过1.2亿人次。该公园位于德国鲁斯特镇,靠近法国和瑞士的边界,属于德国最大的游乐园。乐园最近在金票奖(Golden Ticket Awards)评选中连续第六年再次被评为全球最佳乐园。

马克骑乘公司在行业内则历史更长,是开山鼻祖级别的,其历史可追溯到1780年。Showmen货车和骑行游乐设施的缔造者已在罗兰·马克手中腾飞。马克毕业于卡尔斯鲁厄大学机械工程系。

自在其故乡,距欧洲公园(Europa-Park)40公里的瓦尔德基希(Waldkirch)建立现代化的生产设施以来,这家工厂已大大扩展了其在全球的业务。

无论是公司的过山车、水上骑乘设备还是传运系统,马克骑乘生产的设备如今95%以上都出口全球。卖给包括众多世界领先主题公园在内的采购方。

2011年,罗兰·马克成为国际游乐园和景点协会(IAAPA)第一位来自德国的主席。作为IAAPA名人堂的入选者,他与沃尔特·迪斯尼(Walt Disney)、乔治·WG·弗里斯(George WG Ferris)和他的父亲等业界名流并列。

于尔根,弗朗兹和罗兰·马克,摄于2005年

在其职业生涯中,马克获奖无数,其中包括德国联邦功绩勋章(联邦十字勋章功绩一等勋章)和法国骑士勋章,法国最高荣誉勋章之一。

家族欧盟

罗兰(Roland)是欧盟的坚决支持者,是欧洲委员会大家庭的特别大使。这很合适,因为他的公园将主题乐园通过主题园区的方式致敬许多不同的欧洲国家,将欧洲大家庭聚集在一起。

44年来,Mack家族在乐园中投资了9亿多欧元,没有任何公共补贴。今年5月,更是成立了家庭基金会来确保欧洲乐园的长远未来,为下一代成功运营作保证。

骄傲的一天:迈克尔,玛丽安妮,罗兰,安·凯瑟琳和托马斯·马克与罗兰获得的德国联邦功绩勋章

公司架构明确,有独立的经理向家族汇报。公园拥有4,150名员工和10,000多个间接工作岗位,是巴登-符腾堡州的主要雇主之一。

罗兰(Roland)与妻子玛丽安•马克(Marianne Mack)育有两儿一女。现在,儿子迈克尔·马克(40岁)和托马斯·马克(38岁)与罗兰的弟弟尤尔根·马克(61岁)一起负责欧罗巴公园的日常运营。

罗兰29岁的女儿Ann-Kathrin Mack是一名建筑师,她也为家族做出了重大贡献。她参与了公园最新酒店Krønasår及其附近的Rulantica水上乐园的建设。

1975年欧罗巴公园开幕式,罗兰·麦克(Roland Mack)与当地政治家

罗兰·马克在10月12日度过了他的70大寿。现在,随着他人生第八个十年的到来,欧罗巴公园也将开始新的篇章。Rulantica区域将于11月28 日开幕,是人们期待已久的二次创举。但是公园的创始人还没有退休准备。

罗兰·马克,摄于70岁生日前

下面,蓝裕文化主题乐园规划设计院就为大家带来罗兰,用他自己的话来说,一生从事给人带来快乐这个行当的回顾:

欧洲主题公园的演变

“总的来说,我认为欧洲主题公园的质量正在逐年提高。乐园都在购买更大的游乐设施,并且有很多吸引人的主题。

“但是我认为我职业生涯中最大的变化是大型公园逐渐向旅游度假目的地的转变。奥尔顿塔、梦幻乐园和埃夫特林现在都配有酒店。里瑟伯格(Liseberg)将在未来几年内建造酒店和第二个公园。

“其它公园,包括企业集团旗下的公园,在我们于1995年(巴黎迪士尼乐园开幕三年后)开设第一家酒店后就开始营建酒店。他们看到,如果欧罗巴公园(Europa-Park),在一个附近没有大城市也没有数百万人集聚地的地区能行得通,也许他们也可以成为目的地。

“我感觉到新的阶段即将到来。现在我们正在投资建设第二个公园,我认为将会有非常多的人关注我们的动向。如果Rulantica成功了,那么欧洲的第二门户目的地将获得更多的投资。”

欧罗巴公园的贝尔罗克酒店( Bell Rock hotel)

主题和故事线的复兴

“我觉得主题游乐设施和故事讲述要复兴了。这在上世纪80年代曾经风靡一时。然后随着人们更多地青睐过山车而停止。现在我看到它要复兴了。人们也在传运方式上进行更多的投入。

“我们欧罗巴公园(Europa-Park)的亚瑟(Arthur)骑乘具有非常出色的倒车动力过山车系统,可以讲述更多的故事。您可以停下来并改变乘骑的车辆的方向,向后、向侧面转向,加速或减速。

“ 车上也可发出声音。它是游客体验、故事讲述和机械传动的完美结合。这在像“ Motiongate Dubai”(在“ Dragon Gliders”上)这样的大型公园上表现完美,现在中国也要引进。

“我们即将新开的另一个主题游乐设施是Snorri Touren。它位于斯堪的纳维亚村庄的下方。它讲述了卢兰蒂卡(Rulantica)的故事,对于家庭来说将是一个非常美好的骑乘项目。它是许多体验的结合,并具有优美的视野、电子动画和动画影视,以及可以转向的车厢。”

骑乘的成功故事

“对欧洲公园来说,亚瑟是一个非常成功的骑乘项目。运行一年多来,每年接待游客约350万人。

“在我们法国区的EuroSat上,我认为我们已经实现了过山车和VR的完美结合。我们将五列火车切分为CanCan过山车和EuroSat Coastality的车站。我们在VR娱乐方面投资不多,但事实却证明它很受欢迎。”

亚瑟–在Minimoys的王国

“公园里骑乘设备容量不小,但是游客也很多。有些日子,我们要接待40,000多人,因此未来仍有建造两个、三个或四个大型接客设施的空间。

“我认为最适合我们的一种骑乘设备之一是时间旅行者[超级旋转过山车],我们将其卖给了银元城。这是一个快速骑乘,但我认为仍然是家庭骑乘设备。它拥有出色的赛车和完美的赛道布置。总的来说,我真的很想在我们的公园里设置这样的过山车,但是水上乐园耗费了巨大的资金。”

银元城的时光旅行者

欧洲乐园与马克骑乘公司的关系

“欧洲乐园与马克骑乘公司之间的关系从未像现在这样紧密过。我们负责瓦尔德基希工厂日常运作的工作人员都很优秀。然而,作为股东和前董事局总经理,当需要做出决定时,我仍然非常关注公司的发展。

“欧洲乐园是马克骑乘公司的展示厅吗?是,也不是。首先,我们必须给大家带去快乐。我们一直希望欧洲乐园成为家庭式的公园。但是,要满足广泛大众的需求,过山车必不可少。”

“由于我们离城镇很近,所以很高的骑乘设备会因噪声过大带来很大的麻烦。现在,我们可以使用不需要很高高度的过山车,因为它们使用了直线电动机。

“但是,实际上,大型主题室内游乐设施非常适合我们,因为可以为整个家庭带去快乐,也让我们的邻居开心。

“公园中我最喜欢的游乐设施之一不是马克骑乘生产的,但它非常成功-它就是Voletarium。这是一个模拟器骑乘[飞行剧院 ],游客可以体验飞越欧洲。我认为主题和所处方位都很到位。我以此为豪。”

蓬勃发展的酒店业务

“我们已经是一个目的地公园,但是我认为Rulantica使我们对距乐园较远的家庭有了更大的吸引力。我们在水上乐园和克鲁纳索尔(Krønasår)–博物馆酒店周围营造了非常完美的氛围。我们种了很多植物,包括1000多种树木,并建造了假山和湖泊。

“我从没想过我们会拥有像现在这样多的酒店。但是,我们在开了第一家酒店后不久就感到它太小了。因此,我们建造了第二、第三、第四、第五和现在的第六家酒店。

“今年夏天还没有Rulantica,克鲁纳索尔就被订购一空。因此,您应该知道,随着水上乐园的开放和停留时间的延长,那么我们这些酒店将无法容纳足够的游客。

假日酒店和万豪酒店等大型集团也在我们周边建造了一些其它的酒店,万豪现在正以其Moxy品牌在我们的贝尔岩酒店附近建造一家酒店。

“当我们试着建造第一家酒店的时候,所有大集团都表示不会投资。他们对离主题公园很近的酒店没有信心。但是他们错了。也许这是一件好事,因为这意味着我们可以独自开展这项业务。”

El Andaluz于1995年开业,是欧洲公园的第一家酒店

商店和娱乐

“在德国,主题公园和购物并不是大势所趋。我听说世界其他地方的大型购物中心生意兴隆。半天购物,结合电影院,VR等娱乐活动。

“这可能是主题公园的竞争对手,但是购物和公园是绝配。您会看到迪士尼和美国环球影城都在公园附近配有购物中心。亚瑟格兰集团(McArthurGlen 欧洲奥莱霸主)一直在问他们是否可以在周边投资购物村,因为我们这里有很多人。

“在德国,我们非常重视家族企业和小商店。当地政府花了很多钱来美化旧城,把汽车从大街上撤出去。因此,他们强烈反对城市外部的大型购物中心。”

欧洲乐园通火车

“开车来我们的公园不是问题,因为我们有很多停车位。在Rulantica也是如此。

“我们仍在为欧洲乐园通火车进行艰苦的斗争。这将是摆脱通过汽车前往公园的理想解决方案。迪斯尼(巴黎)乘火车前往游览的游客占到65%。我们的只占3%到4%,因为我们附近的火车站不够近。

“法兰克福和巴塞尔之间只有两条铁路线路。因为我们没有更多的轨道,所以它们将不允许火车在公园附近停靠。我们正在与政府沟通。我相信我们最终会获得成功。但是,由于整条铁路线的建造要耗费数十亿欧元,要实现这一目标还需要一些时间。”

灰烬中复兴的斯堪的纳维亚

“去年在公园的斯堪的纳维亚区域发生的大火是我一生中经历的最糟糕的情况之一。您需要花费很多时间、投入很多心血来建立类似的东西。然后眼睁睁的看着她在数小时内化为灰烬。幸运的是,没有人受伤,这证明我们的安全系统是完美的。但是该地区被严重烧毁是不争的事实。

“幸运的是,它位于乐园的角落。因此,我们可以在重建时不停止公园的日常运营,将所有卡车和大件物品都收进去。我们没日没夜的尽最大努力让斯堪的那维亚恢复原样。

“现在德国的建筑公司业务完全爆满,这对我们来说是个巨大的的挑战。这影响了时间进度,但是我认为明年所有工作完成时,我们将拥有更好的产品。这将包括新的巴达维亚海盗项目,用于取代我们去年在荷兰主题区烧毁的海盗之旅项目。”

巴达维亚海盗的新面貌:2020年风貌

一波高潮船皆升

“有很多人在这个行业做得很好。法国Nigloland的员工们拥有美丽的高品质公园。我认为Plopsa集团做得很好。它不是家族企业,但是却很像家族企业。他最近在美国爱达荷州的Silverwood领取了金票奖。那也是一个非常漂亮的家族公园。

“我也很关注Efteling的发展。他们有一个美丽的公园和美丽的新项目。不仅因为他们将在2020/21年迎来两座马克的游乐设施,还因为他们的新酒店。

“我认为,如果您致力于质量和安全,并且做得很好,那对整个行业都会有所帮助。他们是否是竞争对手并不重要。只要质量很高,对整个行业都有利,就能吸引到回头客。但是,如果您在公园里体验不满意,那么您下个周末可能不会再去别的公园。”

罗兰·马克的梦幻嘉宾

“最近法国电视频道问我70大寿想邀请谁来乐园。这些年来,我们接待了很多人。默克尔总理曾多次来过这里,总统也曾来过这里。我们接待过明星、歌手、足球运动员。很多有趣且让我敬佩的人。

“我这一生中遇到过两位罗马教皇,但您将无法让教皇参观乐园。我是甲壳虫乐队的忠实粉丝。他们中的两个仍然可能到来。如果我只能邀请一个,那就是保罗·麦卡特尼(Paul McCartney)。他还年轻,能够在美丽的德国主题公园游玩。”

血肉中的一部分:罗兰马克与老式马克过山车模型

旅程继续

“我真的还没作好退休准备。我没什么爱好,我的爱好是我的生意和公园。这能使我兴奋。我不喜欢的是45年多来每天都重复的事情。我很高兴能摆脱这些。因此,我不会离开公司,但我将更多的担任监督角色。

“ 马克企业家家族的目标是确保拥有将近240年历史的传统公司长期延续下去。第八代已接过接力棒。第九代也已经诞生。

“公司能否成功取决于向下一代过渡的方式。好的财务数字根本不够。我很幸运能够健康地工作将近50年。那不是理所当然的事情。我已经对一生中的几乎所有事情做了决策。我也想自己决定怎么向下一代的过渡。”

Voletarium开业

家族就是一切(但公园是我的孩子)

“ 家族企业的好处是您可以更换角色。您无需完全退出。您可以有更多的个人时间,并仍然关注孩子的成长。

“我为我们的孩子Michael,Thomas和Ann-Kathrin的成长感到无比自豪。他们是独立的、很有个性的人,扮演着非常好的角色,充满了情感和温暖。我和弟弟Jürgen是一个非常成功的团队。他主要负责内部事务,而我则对外。

“从第一天起,我的妻子玛丽安(Marian)就全力支持欧洲乐园的发展。没有她的支持,这一切都不会奏效。这是毋庸置疑的。”

Krønasår的神奇大堂–博物馆酒店

IAAPA、艾夫特琳、中国长隆集团董事长都向马克的生日致以祝福。蓝裕文化主题乐园规划设计院曾多次到访欧洲乐园,深深被欧洲乐园的成功所吸引。我们也跟乐园有深入的联系。祝福马克,愿他未来更加顺风顺水。

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