团队工作没激情?学会“四个步骤”,职场氛围翻几倍
很多久经职场的“老人”工作了一定年限,又或者在同一岗位呆的时间较长,便渐渐的丧失了初入职时的那股干劲。整个人显得疲惫不堪,甚至对工作没有任何的期许。久而久之,就正式的进阶为“咸鱼”一族。
仅仅是个人成为职场“咸鱼”也就罢了,如果整个团队当中,一大半人都是这种状态,那毫无疑问,对企业的发展将是致命的。
案例分享:
Richard前不久从海外留学归来,进入到自己叔叔公司做管理岗。毕竟,以他的学历和海外留学经验,胜任一个外贸部的经理是绰绰有余。
然而,比较尴尬的是,Richard入职之后,团队内的成员对他这个“海归”并没有太大兴趣,大家每日各自做自己的事,没把他这个经理回事。刚开始Richard心想,毕竟自己是空降过来当领导的,好好与同事们相处,把业绩搞上去才有话语权。
Richard用了一周多的时间,整理和详查自己团队成员的整体业绩和个人贡献,做成曲线图后发现特别平稳,没有任何波澜。他们这个组一共8人,按照公司的要求人均业绩需达到15W/月。可是,半年下来,人均业绩都保持在4.5W—6W之间。
另外,每个人都特别容易满足,到点就下班,中午休息时也不见大家伙谈论跟工作有关的话题,而是聊聊八卦。为此,他很苦恼。
Richard尝试着与团队成员开会沟通,大家都是口头应承的挺好,在行动中却迟迟无反应。本来还准备大展手脚的Richard面对团队工作毫无激情,就犯起了难,搞的自己是寝不寐、食难安。
从这个案例中,我们可以看出,Richard所面临的管理困惑相信大多数管理者都遇到过。当员工工作时间久了,对岗位熟悉之后,便很难拥有刚入职那会的激情,似乎一副无欲无求。死猪不怕开水烫的模样。
其实,团队成员之所以会出现这个状况,只是因为没有目标导致的。此时的管理者,要想破局,倒也简单,只需合理利用“目标效应”的法则,方可解决团队工作氛围之事。
什么是目标效应?
目标效应是指个体为达到一定目标而产生出的意志力量。一个即将死亡的人,为盼儿子归来,与他见最后一面,其心理作用甚至可推迟死亡,这便是目标效应在起作用。
在职场中,毫无斗志的老员工只需要领导者适当施压,给他们制定目标,并许下奖惩之后,这群人便能够迅速恢复工作激情,点燃内心欲望的烈火,从而达到管理者的目的。目标效应通常适用于上级给下级制定工作方案,统一成员思想等方面。
相信大家都听过一句话:“当团队所有人的目标都是一致的时候,才能发挥出他们真正的实力。”其实,这就是目标效应起的作用。
那么,目标效应到底有哪些作用?
有人可能会有质疑:“你别忽悠我了,一盘散沙的团队怎么可能会因为制定一个目标而振作起来”,又或者说:“我们每个月都有制定目标,但是然并卵,成员们工作依旧没有动力。”接下来,我先为大家介绍一下目标效应至少有两个作用。
第一,强化每个员工的内心期望值
举例:Richard发觉团队的成员没有工作激情,完不成工作任务,对吧?这个时候,他只需要做一件事,在月初的时候制定当月销售业绩总目标,落实到每个人身上,按照个人的能力进行“自我认购”,然后定下规矩,完成了给予什么样的奖励,完不成给予什么样的处罚。如果能先把奖励与处罚的措施交到第三者手上,更好。不出俩月,他这个团队基本盘活。
所以,制定目标就是强化每个员工的内心期望值,让他们知道,自己在为什么而奋斗。比如为了升职,为了奖金,为了不被淘汰,等等。
第二,提升工作效率
有些人活着没有任何目标,他们在世间行走,就像河中的一棵小草,他们不是行走,而是随波逐流。——小塞涅卡当一个人在职场呆久了之后,面对熟悉的工作环境,一成不变的工作内容,早就没有了当初入职时候的那份新鲜感,当然,就更丧失了奋斗的目标。
知名心理学家曾说,人性就是懒惰的。所以,当人们面对周而复始的工作,每月能领取足够自己开销的工资,自然得过且过。
但是,当领导运用的“目标效应”去管理员工,结局将会大大发生改变。制定了目标,等于给员工指定了触手可及的可行性工作方案,让员工按照你的要求去完成,而不是按照他大脑所形成的固有认知去对待工作,这样一来,就能大大提升工作效率。
不懂“目标效应”怎么办?学会四个步骤,团队氛围翻几倍!
其实,在职场的团队管理中,如何设定目标也是颇有学问的。这个时候,管理者只需学会四个步骤,就能让团队氛围翻倍。
步骤一,解铃还须系铃人
团队之所以没氛围,问题出在员工身上,那么要想解决这个事情,还需从员工身上着手。这个时候,就需要了解每个成员自己的内心想法,为什么倦怠了工作的积极性。只有从根本上找出问题之后,再出台相应的解决方案,方为治标又治本的策略。
步骤二,开展集体团建活动
既然大家工作都没有心思,与其在公司里混日子,还不如让大家带薪搞团建活动。如果老板给你发工资,还让你去玩,你开不开心?同样的,每一个员工都有这种心理。团建目前是很多企业都会进行的一项户外活动,甚至有许多公司把团建写进了企业的年度计划报告中,为的就是让员工们的身心得到放松,从而更好的迎合工作。
集体团建活动能凝聚人心,鼓舞士气,放松心情,敞开心扉。在这样的活动中,你能发现员工们除工作之外的另外一面,或激情昂扬,或才艺超群。总而言之,你能以不一样的视角看待员工,更全面的了解员工的喜好所需,利于今后开展工作时“对症下药”。
步骤三,利益绑定,统一目标
在军事训练中,我们发现,如果有一个士兵犯了错,长官会让集体士兵一起受罚,这个就叫做利益绑定。因为一个人的过错,导致全团队受罚,你自己好意思不?就算你好意思,其他队员也会埋怨你,责怪你,以至于下次让你不会再犯同样的错。职场中,同样的道理,管理者要懂得统一集体的目标,并把每个人的小目标与集体目标进行捆绑。例如:团队8个人,人均月销售额10W,那总目标就是80万。完成这个80万目标,团队所有成员有奖励,完不成,所有人跟着一起受罚。
此时,如果到了月底,整个团队只完成了70万的业绩,那么哪些人没完成自己分内的工作任务,就会感觉自己拖了大家的后腿,从而在下个月更加努力,以证明自己不比别人差。
步骤四:有效监督,艺术提醒
在《目标与时间管理》一书中,作者就曾提到:“没有监督的目标等于零”这个理念。他就是要告诉人们,当制定了目标之后,是一定要有监督的。所以,要想让团队的氛围和工作效率提升,有效的监督必不可少。那么如何监督和提醒,又是一门艺术。
我们会发现,有些管理者在提醒员工设定的目标时,会使员工像刚打完鸡血那般,激情澎湃;而有的员工受到管理者的提醒时,反而会心生烦躁,觉得领导时时刻刻盯着自己。其实,如何提醒就需要管理者因人而异了。
比如,那些自尊心比较强的员工,你可以夸赞他们;性格直爽却懒惰的员工,你可以用开玩笑的口吻明示。总而言之,不同的人运用不同的方法,才是上上之策。
END
优秀的管理者不仅会站在公司的角度看待问题,更能以底层员工的思维去制定开展工作的逻辑,唯有做到让员工开开心心的把工作完成,才是大智慧。
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