人物名片

陈钟鸣，女，中共党员，毕业于中国人民公安大学，硕士研究生学历，2009年8月份到西湖公安分局工作，先后在西湖公安分局刑侦大队、信息中心、翠苑派出所工作，现为指挥（情报信息）中心民警，主要从事人力情报信息收集、研判、管理及综合性材料报送、重大案（事）件预警等工作。 10年来，她爱岗敬业、刻苦钻研、业务精湛、开拓创新，干一行、爱一行、精一行，先后三次荣立个人三等功，一次获嘉奖，获浙江省公安厅最美情报人提名奖，被评为浙江省公安厅省级教官、杭州市级优秀青年岗位能手等。

一走近陈钟鸣的工位，就会看到桌面上密密麻麻的电脑和墙面上密密麻麻的表格，在这个几乎摆满各种文件的小小工位里，她常常一坐就是一整天。 其实她是一个很爱运动的人，但是观察她的微信运动步数，就会发现大部分日子她的步数都只有一千步左右，工作日，值班日，加班日，根本离不开座位，这就是一名情报民警的日常。

她是信息收集领域的业务专家

2015年10月,西湖区公安分局决定要推出一个直接面向群众用于交流互动、收集信息的平台，要求指挥（情报）中心牵头设计出这个平台的建设方案、推广方式、运作模式，这项全新的工作任务直接落在了刚休完产假归队的陈钟鸣肩上，至2016年1月10日，在“110”警营开放日这天，西湖公安分局如期推出了“你是我的眼”信息互动收集平台。

这是一个嵌入在短信、微信、钉钉中的端口应用平台，它不会占用用户手机内存，不需要单独下载app，群众可以在上述三种方式中任意选择一种直接向后台提供异常信息并直接获得红包奖励，该平台在峰会期间大放异彩，收集到的各类信息覆盖城市部件管理、出租房屋管理、涉恐要素管控、主动服务民生等多个领域。

到今年，陈钟鸣带领团队坚持做同一件事情、打磨同一个平台已经持续了将近四年，将“你是我的眼，请把你看到的异常告诉我”这句宣传语在无数推广活动中讲了将近四年，在日常运维中打造了亮点，也遇到过瓶颈； “工匠精神”一直指引着陈钟鸣和她的团队，不仅让“你是我的眼”带来了立竿见影的成效和可梳理出来的单纯数据，更让它成为公安工作理念改变和工作方式提升的有效载体，通过推广全民参与、全域联动的新模式，让信息员队伍更稳，让信息传递更勤，让信息来源更广，让信息落地更实。

2017年 “你是我的眼”项目先后参加全市、全省公安机关改革创新大赛分获金奖、银奖。 2018年《编织云上情报网 提升群众自治力-杭州西湖借助“你是我的眼”助推群众自治数据“最多跑一次”》一文在人民公安报社“数据警务 智慧公安”征文评选活动中获三等奖。

她是政务钉钉平台的管理精英

自2016年开始，分局引入钉钉平台作为全局考勤、请销假、掌上学堂、内部最多跑一次的全警应用手机端平台，陈钟鸣同志作为分局管理员承担钉钉平台内的人员架构搭建、角色分配、后台运维等工作，在2017年浙政钉开通以来，积极参与政府移动政务平台的推广建设工作，在西湖区电子政务考核中，西湖区公安分局激活率和登录率均保持在100%，在全区各部门中位列首位。

在她钉钉的头像下面可以看到有大V和管理精英的标识，陈钟鸣早已第一批通过了人社部公示的新职业数字化管理师的认证，成为名副其实的数字政务时代的钉钉管理精英。

此外，除了承担钉钉日常运维工作外，陈钟鸣还在工作中思考创新，将警务业务与电子政务平台相结合，2019年2月参加全省情指业务比武，以《基于钉钉平台的“蜂式”会商技战法》为题获一等奖，2019年9月以《社会治理中市民参与的途径与动员方式探索与实践—以杭州西湖公安基于钉钉构建全民共治体系为例》在第三十一届全国副省级城市法治论坛主题征文活动中获优秀奖。

她是支撑信息查询的数据管家

打开陈钟鸣的钉钉未读消息，可以看到许多日常的琐碎信息查询工作。 陈钟鸣说有时候真的不敢去点掉未读信息的标志，点掉如果当时没做掉就很有可能会忘记了，所以就留下那里，什么时候要做了再点开，点开就一定要完成掉这项任务。 其实每件事做做都没有什么难的，最难的就是如何合理安排时间、无一遗漏的把所有事情做掉，未完成任务列表是她在派出所当内勤民警时养成的良好工作习惯，一直持续到现在，才能造就出这样一位支撑信息查询的数据管家。

陈钟鸣说，当初报考公安大学的动力是要成为一名“身手了得的Madam”，她也曾在分局第一届“巾帼英雄杯”射击比赛中拿过第一名97环的好成绩，但是参加工作以来，她就没有离开过与信息相关的岗位，从信息岗位上的小“管家婆”做到了大“管家婆”。

她总是自我解嘲：自从“入了信息的门，就没了摸枪的本”。可是还是不知不觉中爱上了信息这份工作，公安一线十年的工作经历，让她领悟到了“轻点鼠标就可决胜千里”的信息工作内涵，也让她在没有硝烟的战场上领略到不一样的风景、收获不一样的成就感，按她的话就是我被信息俘虏了，心甘情愿成为一名信息“管家婆”。

温暖时时刻刻在发生 寻找您身边的 “杭城美警”

通讯员 | 郑伟

供稿单位 | 指挥中心

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